ИТ поддержка

Мощное, эффективное и надежное ПО измерения и анализа подкрепляет работу передового оборудования Mitutoyoизмерения форм и размеров. Правильная работа этого специализированного гибкого ПО, в свою очередь, зависит от эффективной установки и постоянной поддержки целого ряда IT специалистов Mitutoyo, технических специалистов и обслуживающего персонала.

Установка "с нуля" относительно простая. IT специалистыMitutoyo предоставляет и устанавливает рекомендуемое ПО на ПК и обеспечивает корректную работу с оборудованием, включая важнейшую задачу передачи существующих данных о деталях и ПО заказчика. Сетевые настройки могут быть установлены по требованию.

В отличие от этого, обслуживание, обновление или замена "железа" являются более критическими, поскольку время простоя нужно минимизировать В случае сложных машин определенное время простоя, конечно, неизбежно, но любая операция, связанная с отключением оборудования должна планироваться тщательно и выполняться быстро, чтобы минимизировать воздействие на производство. Будьте уверены, что у IT специалистов Mitutoyo достаточно знаний, опыта и ресурсов, чтобы сделать работу с минимальным воздействием на ваше производство. Сохранение и передача данных - абсолютно важнейшие факторы, и наши эксперты посоветуют, что нужно сохранить и передать во время обновления, а, при необходимости, смогут это сделать от имени клиента.

Если возникает действительно неизбежная проблема, вы сможете провести бэкап через телефонную поддержку Mitutoyo, или, еще лучше, подключить удаленный доступ и поручить эксперту Mitutoyo сделать все через интернет канал. Последняя упомянутая возможность позволяет обеспечивать высокоэффективную поддержку, когда проблема серьезна настолько, что ее нельзя эффективно решить по телефону, и это позволяет сэкономить время и деньги на организацию вызова специалиста на предприятие.

IT поддержка - лишь один из аспектов услуг Mitutoyo, известный во всех производственных отраслях и являющийся необходимым ресурсом, который всегда готов обеспечить наиболее эффективное использование ваших инвестиций в метрологическое оборудование высочайшего качества.

ПОДДЕРЖКА операционных систем Windows - XP завершение работы

Как вам, вероятно, известно жизненный цикл операционной системы Microsoft Windows XP Professional закончился 8 Апреля 2014. Поэтому Microsoft посоветовала заменить существующие системы XP на Windows 7 или Windows 8(.1). Вследствие различий между Windows XP и этими новыми операционными системами, ПО Mitutoyo, было доработано в целях поддержки Windows 7 и Windows 8 (.1). Если вы используете любое ПО Mitutoyo, помните, что, для поддержки новых операционных систем может потребоваться апгрейд.

Чтобы избежать проблем при переходе, пожалуйста, обратитесь в IT отдел Mitutoyo, чтобы обсудить ваши требования.

education_pack_block.jpeg

Бесплатный учебный пакет

Бесплатный образовательный пакет Mitutuoyo состоит из множества элементов, которые служат удобным справочником к теории и практике промышленной метрологии для использования в классе, мастерской и в лаборатории.

 

Ваш БЕСПЛАТНЫЙ пакет

services_block.jpeg

Наши услуги

Комплексное решение - Mitutoyo не только поставляет лучшие метрологические продукты, но и обеспечивает гарантированную поддержку в течение всего срока службы оборудования с предоставлением разнообразных услуг.

Наши услуги

contact_block.jpeg

Контакты

По возникающим вопросам Вы можете связаться с нами

- по телефону: +7 (495) 745 0752

ежедневно с ПН по ПТ с 9:00 до 18:00

- по электронной почте:  info@mitutoyo.ru

ежедневно 24/7